5J / GESTION ET ADMINISTRATION D’UN RÉSEAU SOCIAL D’ENTREPRISE EXTRANET POUR RESEAU DE FRANCHISE
Formation créée le 06/10/2021. Dernière mise à jour le 24/09/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Devenir autonome dans la gestion de l'administration du R.S.E Franchise On Cloud
Objectifs de la formation
- Être capable de créer les profils d'utilisateurs et d'implantations en respectant les différents droits d'accès
- Être capable de créer du contenu et le diffuser sur la plateforme
- Être capable de gérer des rapports de visite et les autres fonctionnalités
- Être capable de paramétrer les différents parcours candidats et scénarios
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tous collaborateurs d'un franchiseur ou tête de réseau d'une enseigne de commerce organisé
- Programmes accessibles à certaines personnes en situation de handicap. Si vous êtes concerné(e), demandez notre référent handicap, Olivier Pires, qui pourra vous conseiller.
Prérequis
- Première expérience dans la gestion d'un logiciel en ligne
- Poste individuel avec connexion internet
Contenu de la formation
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Journée 1 - DÉCOUVERTE DES DIFFÉRENTS LOGICIELS DE R.S.E
- Des extranets aux plateformes 2.0 et 3.0 (3h).
- Les différents logiciels du marché disponibles (2h).
- Prise en main et présentation de l’environnement de travail de 3 R.S.E (2h).
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Journée 2 - MISE EN PLACE DE LA GESTION DE PROJET INTRA-ENTREPRISE DE MISE EN PLACE D’UN R.S.E.
- Travail personnel et réalisation de la « map-projet» (3h).
- Connexions (1h).
- Étude de 2 cas pratiques : méthode, obstacles et résolution des conflits. (4h).
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Journée 3 - MISE EN PLACE ET GESTION DU MODULE INTRANET 2.0
- Création et attribution des droits utilisateurs et affectation des groupes (2h).
- Messagerie interne et annuaires (2h).
- Agenda et gestion des événements (1h).
- Forum et discussions (1h).
- Gestion des news et accès / segmentation de l’information (2h).
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Journée 4 - MODULE ANIMATION ET REPORTING.
- Affectation et cartographie des zones d’animation. (1h).
- Gestion des visites et audits. (1h).
- Création et suivi des rapports d’audits. (30mn).
- Les fiches agence et classification des informations. (30mn).
- Création des thèmes de dossiers thématiques. (1h).
- Définition des éléments de reporting et création des formules de calculs (3h).
- Collecte et synthèse des données de reporting. (1h).
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Journée 5- MODULE GESTION DES CANDIDATS
- Paramétrage parcours candidat (4h).
- Interface administrateur (2h).
- Reporting candidat (1h).
- Interactivité candidats (1h)
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires en visio conférence avec le formateur.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.